סוכן AI לעסקיםעונה עכשיו
העסק שלכם עונה לכל שיחה, גם כשאתם לא זמינים
KaliaTalk עונה בעברית לשיחות טלפון ולצ׳אט באתר, 24/7. הסוכן קובע פגישות, אוסף פרטים של לקוחות חדשים ומעביר אליכם את מה שחשוב. סוכן אחד לעסק, או מוקד שלם כשצריך.
הדמו הוא הדשבורד האמיתי, עם נתוני דוגמה. בלי הרשמה.
- עברית מלאהבשיחה ובצ׳אט
- 24/7גם בלילה ובסופי שבוע
- טלפון וצ׳אט באתרסוכן אחד לשני הערוצים
- הקלטה ותמלוללכל שיחה, בדשבורד
ALWAYS ON
העסק נסגר בשש. הטלפון לא.
לקוחות פונים בערב, בסוף שבוע ובזמן שאתם עם לקוח אחר. KaliaTalk עונה בכל שעה, בלי שתצטרכו להיות שם.
- לפני שפתחתם
הודעה בצ׳אט באתר
הגולש שואל, מקבל תשובה ומשאיר פרטים. נשמר ליד חדש.
- בבוקר
מבקשים שעה תפוסה
הסוכן לא מאשר שעה שכבר תפוסה. הפגישה נקבעת בשעה פנויה ומופיעה בדשבורד.
- באמצע היום
אתם עם לקוח
השיחה לא נשארת בלי מענה. הודעה דחופה מסומנת, וכך תדעו לחזור אליה קודם.
- אחר הצהריים
שיחה שצריכה אדם
כשהעניין דורש אתכם, הסוכן מעביר את השיחה אליכם או למי שהגדרתם.
- בערב
שאלה שאין עליה תשובה
כשהסוכן לא מוצא תשובה במידע שהגדרתם, השאלה נרשמת ומגיעה אליכם, ואתם כותבים לה תשובה לפעם הבאה.
- אחרי שעות הפעילות
שיחה בערב
הסוכן עונה, קובע פגישה לשעה פנויה ושומר את פרטי הלקוח.
איך זה עובד
שלושה צעדים, ואתם לא צריכים לענות לבד
מגדירים את העסק
שעות פעילות, שירותים, שאלות ותשובות וידע על העסק. הסוכן עונה מתוך המידע שהגדרתם.
הסוכן עונה
בטלפון ובצ׳אט באתר, בעברית, בכל שעה. הוא קובע פגישות, שומר פרטים, לוקח הודעות ומעביר שיחה לאדם כשצריך.
אתם רואים הכול
כל שיחה, ליד, פגישה והודעה מחכים בדשבורד. מה שהסוכן לא ידע לענות עליו מגיע אליכם, ואתם מוסיפים תשובה.
יכולות
כל מה שקורה בקו הראשון של העסק
הסוכן לא רק עונה. הוא מסיים את העבודה הקטנה שכל פנייה מביאה איתה.
-
שיחות טלפון
עונה בעברית, מקליט ומתמלל. ההקלטה והתמלול של כל שיחה זמינים בדשבורד.
-
צ׳אט באתר
חלון צ׳אט שמתקינים באתר העסק. הגולשים מקבלים תשובות מאותו ידע ומאותן הגדרות.
-
קביעת פגישות
קובע פגישות רק בשעות שהגדרתם לפגישות, ולא מאשר שעה שכבר תפוסה.
-
שאלות שלא נענו
כשהסוכן לא יודע, השאלה נרשמת. אתם מוסיפים תשובה, והוא יענה עליה בפעם הבאה.
-
לידים
אוסף שם, טלפון ומה הלקוח מחפש, ושומר אותם כליד חדש.
-
הודעות
לוקח הודעה ומסמן את מידת הדחיפות, כדי שתדעו על מה לחזור קודם.
-
העברה לאדם
כשצריך, מעביר את השיחה אליכם או למי שהגדרתם.
מתאים לעסק שלכם
בגודל שלכם, עם המספר שלכם
מתחילים ממה שהעסק צריך היום, ומרחיבים כשיש יותר פניות.
סוכן אחד, או מוקד שלם
אותה מערכת, בהיקף שמתאים לכם.
מספר הטלפון
ממשיכים עם המספר שהלקוחות שלכם כבר מכירים
אין צורך להחליף מספר. מפנים אליו את השיחות, והסוכן עונה.
חיבורים
מתחברים לתוכנות שאתם כבר עובדים איתן
KaliaTalk שולחת את הנתונים של העסק, למשל ליד חדש, לכל מקום שצריך. מחברים בעצמכם, או שנעזור לכם.
-
Zapier
בונים Zap שמקבל את הנתונים ושולח אותם הלאה, לכל תוכנה שאתם עובדים איתה.
-
Make
בונים תרחיש שמקבל את הנתונים ומעביר אותם לתוכנות שלכם.
-
Google Sheets
דרך Zapier או Make, כל ליד חדש נכנס כשורה בגיליון שלכם.
-
כל תוכנה אחרת
כל תוכנה שמקבלת נתונים בכתובת אינטרנט מתחברת ישירות. ואם צריך משהו אחר, נחבר אותו בשבילכם.
הדשבורד
הכול במקום אחד, בעברית
הצילומים כאן הם מהדמו הציבורי של המערכת, עם נתוני דוגמה. אפשר ללחוץ ולנסות בעצמכם.
- שיחות עם הקלטה ותמלול
- צ׳אטים
- לידים
- פגישות
- הודעות עם דחיפות
- ניתוח נתונים
- התראות במייל
- ייצוא ל-CSV
- צוות והרשאות
- יומן פעולות
- חבילה ושימוש
בלי הרשמה ובלי התקנה.
למי זה מתאים
לעסקים שהטלפון שלהם חשוב
מרפאות וקליניקות
שאלות על תורים ושעות, וקביעת פגישה בלי שמישהו יפסיק טיפול.
מספרות וסלוני יופי
הלקוחות מתקשרים כשהידיים שלכם תפוסות. הסוכן קובע להם תור.
עורכי דין
הפנייה הראשונה נשמרת כליד, עם מה שהלקוח צריך, גם מחוץ לשעות המשרד.
קבלנים ובעלי מקצוע
אתם באתר או על סולם. השיחה נענית והפרטים מחכים לכם.
עסקים עם הרבה פניות
כשיש יותר שיחות ממה שצוות יכול לענות, KaliaTalk יכולה לפעול כמוקד שלם.
כל עסק שמפסיד שיחות
אם הטלפון מצלצל ואין מי שיענה, KaliaTalk נבנתה בשבילכם.
שליטה ושקיפות
אתם רואים מה הסוכן עושה
כל מה שקורה בשיחות נשמר אצלכם, ואתם מחליטים מי רואה מה.
עברית קודם
הסוכן בנוי לדבר ולכתוב בעברית, בשיחה ובצ׳אט.
הקלטות ותמלולים אצלכם
כל שיחה נשמרת עם הקלטה ותמלול בדשבורד של העסק. אפשר להפעיל הודעה ללקוח על הקלטת השיחה.
צוות והרשאות
מוסיפים אנשי צוות וקובעים מה כל אחד רשאי לעשות עם לידים והודעות: לצפות, לטפל בלי למחוק, או הרשאה מלאה.
יומן פעולות
רואים מי שינה מה ומתי, כדי שתמיד יהיה ברור מה קרה בחשבון.
הנתונים שלכם, וגם בידיים שלכם
אפשר לייצא את הנתונים ל-CSV בכל עת.
שאלות נפוצות
לפני שמתחילים
לא מצאתם את מה שחיפשתם?
דברו איתנוהאם הסוכן באמת מדבר עברית?
כן. KaliaTalk בנויה לעברית, בשיחות טלפון ובצ׳אט באתר.
ומה אם הוא לא יודע לענות?
הסוכן עונה מתוך המידע שהגדרתם. כשאין לו תשובה, השאלה נרשמת ומגיעה אליכם, ואתם כותבים לה תשובה. בפעם הבאה הוא יענה.
איך נקבעות פגישות?
הסוכן קובע פגישה רק בשעות שהגדרתם לפגישות, ולא מאשר שעה שכבר תפוסה. כל פגישה מופיעה בדשבורד.
אפשר להעביר שיחה אליי או לעובד?
כן. כשצריך, הסוכן מעביר את השיחה לאדם שהגדרתם.
איך אני יודע מה קרה בשיחות?
בדשבורד תמצאו כל שיחה עם הקלטה ותמלול, וגם את הלידים, הפגישות וההודעות שנוצרו ממנה. אנחנו שולחים התראות במייל. התראות ב-SMS ובוואטסאפ עדיין לא זמינות.
אפשר להוציא את הנתונים?
כן, אפשר לייצא ל-CSV.
אפשר להפעיל את זה כמוקד שלם?
כן. אפשר להפעיל כמה סוכנים, בטלפון ובצ׳אט, ולנהל את כולם מדשבורד אחד, עם צוות והרשאות. דברו איתנו ונתאים את ההיקף לעסק.
אפשר להמשיך להשתמש במספר הטלפון של העסק?
כן. מגדירים הפניית שיחות מהמספר הקיים אל המספר של KaliaTalk אצל חברת הטלפון של העסק. אנחנו עוזרים עם ההגדרה. אפשר גם להפנות רק שיחות שלא נענו.
אפשר לחבר את KaliaTalk ל-Google Sheets או לתוכנה אחרת?
כן. מחברים דרך Zapier או Make, או ישירות לכל תוכנה שמקבלת נתונים בכתובת אינטרנט. ואם צריך משהו אחר, דברו איתנו.
כמה זה עולה?
המחיר תלוי בערוץ ובהיקף השימוש. כל החבילות מופיעות בעמוד המחירים, ולעסקים עם נפח גבוה נבנה חבילה מותאמת.